Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến e2bt Casino tại địa chỉ e2bt.biz, bao gồm tất cả các trang con, tính năng, nội dung, dịch vụ và sản phẩm được cung cấp thông qua nền tảng này (gọi chung là "Dịch Vụ").

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi nào hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng e2bt, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều Khoản này;
• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký;
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc này;
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật của quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi bạn cư trú;
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.

Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. e2bt Casino bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của e2bt Casino, bạn phải hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều Khoản này và có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức.

Yêu cầu khi đăng ký tài khoản e2bt:

• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Tuyệt đối không được tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Tên đăng ký phải trùng khớp với tên thực trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp;
• Địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thực và đang hoạt động của chính bạn;
• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. e2bt có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào;
• Bạn phải tự mình sử dụng tài khoản và không được phép để người khác sử dụng hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình.

e2bt bảo lưu quyền từ chối đăng ký tài khoản hoặc đóng tài khoản hiện có của bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt trong các trường hợp phát hiện gian lận, nghi ngờ rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản trong tài liệu này.

e2bt Casino cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành riêng cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán, thông thường lên đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày;
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công;
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền cho tài khoản e2bt.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu;
• Thời gian xử lý: thông thường từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử; tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC);
• Tài khoản nhận tiền phải mang chính tên đăng ký tài khoản e2bt;
• e2bt bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh hoặc tạm dừng xử lý rút tiền nếu phát hiện hoạt động bất thường.

e2bt Casino thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của e2bt:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp; chỉ có số tiền thắng vượt qua điều kiện vòng cược (wagering requirement) mới được rút;
• Vòng cược thường được tính từ 5x đến 30x tùy chương trình và phải được hoàn thành trong thời hạn quy định;
• e2bt bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc thay đổi điều kiện của bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) hoặc đặt cược đối lập (arbitrage betting) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Người chơi không được phép chuyển nhượng, bán hoặc trao đổi tiền thưởng hoặc quyền lợi từ chương trình khuyến mãi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hành vi bị phát hiện sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng e2bt Casino — bao gồm live casino, nổ hũ (slot), game bài, đá gà và cá cược thể thao V-League — đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trong từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, e2bt bảo lưu quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược theo giá trị tương đương;
• Các cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người chơi;
• Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và dữ liệu lưu trên máy chủ của e2bt, dữ liệu từ máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng;
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm hoặc chiến thuật nào nhằm gian lận hoặc tác động đến kết quả trò chơi.

Đối với các trận đấu thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả cuối cùng do ban tổ chức hoặc trọng tài chính thức công bố sẽ được sử dụng để xác định kết quả cược, bất kể có xảy ra tranh cãi hay kháng nghị sau đó hay không.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của e2bt Casino:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng;
• Tấn công mạng, hacking, phishing hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm bảo mật nào đối với hệ thống e2bt;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng e2bt cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗ hổng nào của hệ thống để trục lợi;
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi, đặt cược đối lập hoặc thực hiện các chiến thuật cược nhằm lách điều kiện vòng cược;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật qua hệ thống chat của nền tảng.

e2bt Casino cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ đều được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của e2bt, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người chơi (KYC);
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn ngừa gian lận;
• Cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật;
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định về chống rửa tiền (AML).

e2bt cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e2 bt Casino không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược không thuận lợi;
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát;
• Mất dữ liệu do lỗi phần mềm, phần cứng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài;
• Thiệt hại do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác;
• Chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý thanh toán do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

e2bt cũng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của e2bt đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Dịch vụ của e2bt Casino được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi.

e2bt Casino cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà e2bt cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian phiên chơi tối đa để tránh chơi quá mức;
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tạm dừng hoặc đóng tài khoản hoàn toàn trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn theo yêu cầu;
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược.

e2bt tuân thủ nghiêm ngặt quy định 18+. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ tục để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số tiền nạp sẽ bị tịch thu theo quy định.

Cả người chơi và e2bt Casino đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện sau:

Người chơi chủ động đóng tài khoản:

• Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ e2bt qua live chat hoặc email [email protected];
• Trước khi đóng tài khoản, người chơi phải rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đáp ứng đủ điều kiện rút tiền);
• Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

e2bt chấm dứt tài khoản:

• e2bt bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều Khoản này;
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, e2bt có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và số tiền thắng;
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động (dormant account) và có thể bị thu phí duy trì hàng tháng theo thông báo;
• Quyết định chấm dứt tài khoản của e2bt là quyết định cuối cùng và không thể kháng nghị ngoại trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về sai sót nghiêm trọng.

e2bt Casino bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của e2bt;
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của e2bt sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản ngay lập tức.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi thường xuyên truy cập trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Phiên bản Điều Khoản hiện tại luôn có hiệu lực cao hơn mọi phiên bản trước đó.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi trong ngành giải trí trực tuyến. e2bt Casino cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại e2bt:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc;
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ e2bt sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc;
• Bước 3 – Leo thang: Nếu người chơi không hài lòng với kết quả, khiếu nại có thể được leo thang lên cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày làm việc tiếp theo;
• Bước 4 – Trọng tài độc lập: Các tranh chấp không thể giải quyết nội bộ sẽ được đưa ra trước một cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên thống nhất chấp nhận.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu, không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi tài liệu mà không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thi hành của các điều khoản còn lại.